Service & Underhåll

På Cascade erbjuder vi GOM Care – en omfattande servicetjänst för dig som använder ATOS-mätsystem. Precis som du servar din bil för att hålla den i toppskick, ser GOM Care till att ditt mätsystem fungerar optimalt och med högsta precision.

GOM Care – Trygg och professionell service 

GOM Care bygger på tre grundpelare som tillsammans säkerställer att du alltid har tillgång till snabb och tillförlitlig support:

Fjärrsupport

Få hjälp direkt via telefon eller online. Vi guidar dig så att du själv kan lösa många av de vanligaste frågorna – snabbt och enkelt.

Tekniker på plats

Vissa situationer kräver mer än fjärrsupport – då kommer våra servicetekniker in i bilden. De utför:

  • Metrologiska kontroller

  • Regelbundet underhåll

  • Reparationer av både manuella och automatiserade ATOS-system
    Servicen kan ske direkt hos dig eller i våra lokaler i Mölndal – det som passar dig bäst.

Serviceavtal

Vi erbjuder flexibla serviceavtal anpassade efter dina behov. Det kan handla om:

  • Löpande teknisk support

  • Programvaruuppdateringar

  • VDI-tester för att utvärdera och dokumentera mätsystemets prestanda

Eftersom vi hanterar GOM Care lokalt kan vi ofta minimera driftstopp och erbjuda snabb och smidig service utan onödigt krångel.

Internationell kvalitet, lokal närvaro

Alla våra servicetekniker är utbildade enligt GOM:s globala standarder, vilket garanterar hög kvalitet och likvärdig service oavsett var i världen du befinner dig. Vi är stolta över att vara en del av det internationella GOM-nätverket – och att samtidigt finnas nära till hands för våra nordiska kunder.