Service & Underhåll

På Cascade erbjuder vi GOM Care – en omfattande servicetjänst för dig som använder ATOS-mätsystem. Precis som du servar din bil för att hålla den i toppskick, ser GOM Care till att ditt mätsystem fungerar optimalt och med högsta precision.

GOM Care – Trygg och professionell service 

GOM Care bygger på tre grundpelare som tillsammans säkerställer att du alltid har tillgång till snabb och tillförlitlig support:

Fjärrsupport

Få hjälp direkt via telefon eller online. Vi guidar dig så att du själv kan lösa många av de vanligaste frågorna – snabbt och enkelt.

Tekniker på plats

Vissa situationer kräver mer än fjärrsupport – då kommer våra servicetekniker in i bilden. De utför:

  • Metrologiska kontroller

  • Regelbundet underhåll

  • Reparationer av både manuella och automatiserade ATOS-system
    Servicen kan ske direkt hos dig eller i våra lokaler i Mölndal – det som passar dig bäst.

Serviceavtal

Vi erbjuder flexibla serviceavtal anpassade efter dina behov. Det kan handla om:

  • Löpande teknisk support

  • Programvaruuppdateringar

  • VDI-tester för att utvärdera och dokumentera mätsystemets prestanda

Eftersom vi hanterar GOM Care lokalt kan vi ofta minimera driftstopp och erbjuda snabb och smidig service – utan onödigt krångel.

Internationell kvalitet, lokal närvaro

Alla våra servicetekniker är utbildade enligt GOM:s globala standarder, vilket garanterar hög kvalitet och likvärdig service oavsett var i världen du befinner dig. Vi är stolta över att vara en del av det internationella GOM-nätverket – och att samtidigt finnas nära till hands för våra nordiska kunder.